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"Problemas ao Instalar o Age of Empires II - The Conquerors."

SINTOMAS

    Quando você tenta instalar O Microsoft Age de Empires II: The Conquerors a instalação para e a seguinte mensagem aparece:

"Inicializando a desinstalação..."

Age of Empires II - The Conquerors é desinstalado automaticamente. Você recebe a seguinte mensagem:

Intsalação do Age of Empires II - The Conquerors não foi concluída com êxito.
Clique o botão Instalar no menu de instalação para tentar novamente.

    E assim você não consegue instalar o Age of Empires II - The Conquerors.

CAUSA

    Este comportamento pode ocorrer se uma das condições a seguir for verdadeira:

  • A unidade CD-ROM está configurada para usar Direct Memory Access (DMA).
  • Ou-
  • A pasta Windows\Temp está danificada.

RESOLUÇÃO

    Para resolver este problema, use o método adequado:.

Observação: Como há várias versões de Microsoft Windows, a seguinte etapas pode ser diferente em seu computador. Se este for o caso, consulte a documentação do produto para concluir as etapas..

Método 1: Desativar para o CD-ROM Drive acesso direto à memória (DMA)

  1. Clique em Iniciar , apontar para Configurações , e depois clique Painel de controle .
  2. No Painel de controle clique duplo do sistema .
  3. Na caixa diálogo System Properties na guia Device Manager clique, Exibir dispositivos por tipo .
  4. Expanda CD-ROM , e clique em CD-ROM , clique duplo CD-ROM a unidade que você desejar.
  5. Na Propriedades CD-ROM Modelo caixa diálogo, na guia Configurações , clique para Clear a caixa de seleção acesso direto à memória (DMA) , e depois clique OK .
  6. Clique em Fechar , e depois clique sim para reiniciar o computador.

Método 2: Excluir a pasta Windows\Temp

    Para excluir a pasta Windows\Temp, use o apropriado método para a versão de Microsoft Windows.

Microsoft Windows 98, Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Millennium Edition (Me) e Windows XP.

Use a ferramenta de Limpeza de Disco para remover arquivos temporários:. Para fazer isto, execute as seguintes etapas::

  • Clique em Iniciar , apontar para Programas , apontar para Acessórios , apontar para Ferramentas de Sistema, em seguida, clique em Limpeza de Disco .
  • Na caixa Unidades , o disco rígido no qual Windows estiver instalado, clique e em seguida clique OK
  • Em Arquivos a serem excluídos , clique para selecionar a caixa de seleção Arquivos temporários , e seguida, clique OK .
  • Clique em Sim .
  • Quando terminar, a ferramenta de Limpeza de Disco, reinicie o computador, e clique em instalar Age de Empires II - The Conquerors.

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